\ 全国送料無料 /

よくあるご質問

申込

【自治体経由のお客様】検査はどこで申し込みできますか?

お申し込みが可能な対象のお客様は自治体からご案内のDMが届きます。DM内に記載されておりますURLもしくはQRコードをスマホ・PCで入力もしくは読み込んでいただくと専用頁に繋がります。
DMに記載されております個人IDや氏名等、必要情報を入力いただく事でお申し込みができます。
その為、お電話やメールでのお申し込みは受け付けておりません。

【自治体経由のお客様】実名で申し込みしなくてはいけませんか?

申し込み情報はMICRO-SELF-Kit®発送に対する必要な情報となります。その為、実名でのお申し込みをお願いいたします。

【自治体経由のお客様】家族の分もまとめて申し込み等はできますか?

自治体からDMが届いたお客様ご本人のみが対象となります。その為、ご家族の方のお申し込みはできません。
ご家族の方がご利用されます場合は、森田薬品工業㈱のECサイトからご注文下さいます様お願い申し上げます。

ECサイトはこちら

【自治体経由のお客様】申し込みからどれくらいで検査キットが届きますか?

お申し込み完了後、約1週間程度でお手元に届きます。
※お客様のお住まいの地域や交通事情等の影響により遅れる場合がございます。

【自治体経由のお客様】検査を申し込むにあたり、費用は掛かりますか?

お申し込みが可能な対象のお客様は自治体からご案内のDMが届きます。自治体毎もしくは対象区分毎で無償と有償が変わりますので、詳しくはお手元に届きますDMをご確認ください。

【自治体経由のお客様】申し込み後のキャンセルはできますか?

本件は、お住まいの自治体より委託事業にて承っておりますので、お申し込み後のキャンセルは出来ません。

MICRO-SELF-Kit®

【全般】MICRO-SELF-Kit®とは何ですか?

ご自宅等、希望した住所宛に発送された血液検査キットを使用し、お客様ご自身で採血していただく血液検査となります。
MICRO-SELF-Kit®は従来の血液検査(10mL)の約200分の1の採血量(0.05mL)でご利用いただく事ができます。

【全般】MICRO-SELF-Kit®を用いた簡易健診ウォッチーを受けることで何が分かりますか?

微量採血による血液検査を受けることで、ご自身の現在の体の状態を知ることができます。また、検査結果を踏まえたAI健康相談等を利用する事で生活習慣の改善に繋がり、将来的な疾病を予防できる可能性があります。

【全般】MICRO-SELF-Kit®での検査項目はどのようなものになりますか?

【13項目検査キット】
以下13項目が検査されます。
総タンパク質、AST(GOT)、ALT(GPT)、γ-GPT、アルブミン、尿酸、総コレステロール、LDLコレステロール、HDLコレステロール、中性脂肪、クレアチニン、尿素窒素、ヘモグロビンA1c(HbA1c)

【15項目検査キット】
以下15項目が検査されます。
血清鉄、フェリチン、CRP、総タンパク質、AST(GOT)、ALT(GPT)、γ-GPT、アルブミン、尿酸、総コレステロール、LDLコレステロール、HDLコレステロール、中性脂肪、クレアチニン、尿素窒素

【免疫力測定検査キット】
免疫系の細胞であるリンパ球の種類(T細胞、B細胞、NK細胞等)や数、機能を詳細に測定し、数値化することで「T リンパ球年齢・免疫力スコア・免疫力グレード」が算出・評価されます。この免疫力測定においては、東京医科歯科大学 が特許(第4608704号・第5030109号)を取得している技術となります。

各検査項目に対する詳細は下記検査キット毎にリンクよりご確認ください。

13項目検査キットはこちら
15項目検査キットはこちら
免疫力測定検査キットはこちら

【全般】MICRO-SELF-Kit®は、医療目的として使えますか?

MICRO-SELF-Kit®は、ヘルスケア目的で開発されたものですので、結果は健康状態のスクリーニングとお考え下さい。結果に明らかな課題がありそうな場合は、速やかに医療機関での受診をお勧めします。

【全般】MICRO-SELF-Kit®の使用実績はありますか?

MICRO-SELF-Kit®は、国や大学等の研究機関、医療機関(クリニック、薬局)の健康管理にも使用されています。又、複数の販売代理店を通して消費者の方々にお届けしている商品ですので、ご安心してお使い頂けます。

【全般】MICRO-SELF-Kit®の使用期限はありますか?

安全にご使用いただく為に使用期限を設けております。
MICRO-SELF-Kit®の外箱に記載されております為、実際の使用期限はお手元に届きました際にご確認ください。
なお、使用期限を過ぎますと検査受付ができなくなります。

【全般】使用期限までどのくらいの有効期間の製品が届きますか?

使用期限終了まで90日以上を有する商品をお送りいたします。

【全般】同封されるべきものが入っていない、また破損している 場合はどうすればよろしいですか?

MICRO-SELF-Kit®の内容物の不足や、破損していた場合は、全て再送いたします。お手数ですが、お問い合わせフォームもしくはお問い合わせ窓口(0120-111-372)に一度ご連絡ください。

お問い合わせフォーム

【全般】返品や交換はできますか?

お手元に届いたMICRO-SELF-Kit®が明らかに破損等している場合は、内容物の不足や、破損していた場合は、全て再送いたしますが、お客様のご都合による返品・交換はできませんので、あらかじめご了承ください。

【全般】配送業者の指定、日時指定はできますか?

申し訳ありませんが、配送業者の指定及び日時指定は承っておりません。
配送方法は、日本郵便(レターパック)またはヤマト運輸(ネコポス・宅急便)となりご注文内容により異なります。

【全般】安全性や衛生面の心配はありませんか?

厚生労働省の医療機器認定を受けており、厳しい審査基準をクリアしていますので、それらの心配はありません。

【全般】ペットの検査はできますか?

人間以外の検査はできません。

購入

【ECサイト経由のお客様】注文からどれくらいでMICRO-SELF-Kit®が届きますか?

平日9時までのご注文かつお支払い完了で、当日発送を予定しております。発送後、2~3日でお客様のお手元に届きます。
ただし、9時以降のご注文もしくはお支払い完了の場合はプラス1日、土日・祝日を挟む場合はプラス2~3日を要します。
詳しくは、お手数ですが下記の各運送会社のサイトからご確認ください。
お届け日目安
※お客様のお住まいの地域や天候、交通事情等の影響により遅れる場合がございます。

日本郵便はこちら
ヤマト運輸はこちら

【ECサイト経由のお客様】プレゼントとして考えていますが、MICRO-SELF-Kit®の購入者と検査をする人が違ってもいいですか?

はい。問題ありません。
簡易健診ウォッチーを受けられる方がMICRO-SELF-Kit®に同梱されております「検査申込書」にお名前をご記入、アカウント登録を行ってください。

【ECサイト経由のお客様】海外からMICRO-SELF-Kit®の購入、血液検体の発送はできますか?

MICRO-SELF-Kit®は日本国内向けのサービスとなりますので、ご購入並びに血液検体発送は不可となります。

【ECサイト経由のお客様】MICRO-SELF-Kit®の費用と別に、配送費や検査費はかかりますか?

MICRO-SELF-Kit®の費用に配送費や検査費の費用が含まれておりますので、別途費用が発生する事はございません。

【ECサイト経由のお客様】支払方法は何がありますか?

クレジットカード、スマホ決済(PayPay、メルペイ)、コンビニ支払(一部コンビニを除く)、ペイジー決済、au PAY、銀行振込でのお支払いが可能です。

※銀行振込について
ご注文後、返信メールに記載されたお支払い総額を必ずご確認の上、7日以内に指定口座へお振込みください。
尚、振込手数料はお客様ご負担でお願いします。
ご注文から7日経過してもお振込が確認できない場合にご注文をキャンセルさせていただく事がございます。

※コンビニ支払について
ご注文後、ご登録いただきましたメールアドレス宛にお支払い情報が届きますので、お支払いに必要な情報を取得いただき、ご注文から7日以内にお支払いください。
尚、振込手数料はお客様ご負担でお願いします。
ご注文から7日経過してもお振込が確認できない場合にご注文をキャンセルさせていただく事がございます。

【ECサイト経由のお客様】MICRO-SELF-Kit®は、確定申告等の医療費控除にあたりますか?

医療費控除には該当しません。

【ECサイト経由のお客様】注文確認メールが届かないのですが、どうすればよろしいでしょうか?

少し時間をおいてもメールを受信しない場合は、以下3点が考えられます。ご確認ください。
(1) メールアドレスのご入力間違い
(2) 自動送信メールが迷惑メールフォルダー等に格納されている
(3) 迷惑メールフィルター設定等で「URLを含むメールの拒否」、「特定のドメインからの受信拒否」等が設定されている

上記(1)の場合、改めてアカウント登録画面よりメールアドレスをご入力ください。
上記(3)の場合、次のドメインを受信許可に設定してください。
「@moritamedical.jp」

上記確認後も解消しなかった場合は、お手数ですがお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

お問い合わせフォーム

【ECサイト経由のお客様】会社や店舗へ配送してもらうことはできますか?

ご自身がいらっしゃるご自宅、会社、勤務されている店舗などご指定が可能です。
ご注文をする際に、配送先住所をご登録ください。

【ECサイト経由のお客様】ギフト用のラッピングには対応していますか

ギフト用のラッピング対応につきましては承っておりません。ご了承ください。

【ECサイト経由のお客様】注文時に必要な情報を間違えて入力してしまいました。変更可能でしょうか?

購入情報とともに、お問い合わせフォームからご連絡ください。
ご注文後すぐにご連絡いただいた場合でも、発送準備の状況によっては、対応できないこともございますので、予めご了承ください。

お問い合わせフォーム

アカウント

【全般】アカウント登録はどこから、どのようにできますか?

【13項目検査キット】・【15項目検査キット】
PC・スマートフォンにて、検査キットに同梱しております手順書に記載しておりますURLを入力、もしくはQRコードを読み込んでいただきますと、アカウント登録のサイトに繋がります。
1.アカウント登録のサイトに繋ぐ
2.登録するメールアドレスを入力する
3.利用規約を読んでいただき、同意するに“✓”を入れ、「アカウント登録メールを送信する」をクリックする。
4.入力いただきましたメールアドレス宛に招待メールが届きますので、メール内容に従い、初期パスワード設定を行なうことでアカウント登録できます。

【免疫力測定検査キット】
サービスの準備中です。もうしばらくお待ちいただけます様お願い申し上げます。

【全般】アカウント登録の為の認証コード等のメールが届かないのですが、どうすればよろしいですか?

少し時間をおいてもメールを受信しない場合は、以下3点が考えられます。ご確認ください。
(1) メールアドレスのご入力間違い
(2) 自動送信メールが迷惑メールフォルダー等に格納されている
(3) 迷惑メールフィルター設定等で「URLを含むメールの拒否」、「特定のドメインからの受信拒否」等が設定されている

上記(1)の場合、改めてアカウント登録画面よりメールアドレスをご入力ください。
上記(3)の場合、次のドメインを受信許可に設定してください。
「@moritamedical.jp」

上記確認後も解消しなかった場合は、お手数ですがお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

お問い合わせフォーム

【全般】アカウント登録に必要な情報は何になりますか?

「お名前(姓名、セイメイ)」、「性別」、「生年月日」、「メールアドレス」となります。
全てアカウント登録に必須項目となります為、ご入力をお願いいたします。

【全般】実名で登録しなくてはいけませんか?

本サービス「簡易検診ウォッチー」は実名の登録を行った上での利用を必須としております。実名でのご登録をお願いいたします。

【全般】アカウント情報の変更はどうすればいいですか?

アカウントログイン後、「アカウント情報」から変更が可能です。

【全般】パスワードを忘れてしまいました。どうすればよろしいですか?

アカウントログイン画面のパスワード入力欄の下に「パスワードを忘れた方はこちら」があります。こちらをクリックしていただきますと、メールアドレスの入力画面が出ますので、登録いただきましたメールアドレスを入力→パスワード再登録メールを送信する、を行ってください。
入力いただきましたメールアドレス宛にて“アカウントパスワード再設定”のメールが届きますので、メール内容に従いパスワードの再設定を行ってください。

【全般】アカウントの削除/退会をしたいのですが?

お手数ですがお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
なお、削除/退会後は検査結果や生活習慣アドバイスの閲覧等、一切のサービスをご利用できなくなります。
削除/退会後は、情報は削除され、元に戻すことができません。検査完了済みのお客様削除/退会について慎重なご判断をお願いいたします。

お問い合わせフォーム

もっと詳しく知りたい方は
Q&Aページをご覧ください

Q&Aを見る

採血/郵送

【全般】採血前に気をつける点はありますか?

【血液検体の郵送】
採取いただきました血液検体は、検査キットに同梱されております返信用封筒等を用いて、弊社が提携しております登録衛生検査所宛に郵送いただきます。
登録衛生検査所では、郵送いただきました血液検体を受取後、血液検査・評価を行いますが、休業日ですと受取が出来ず、正しい検査結果をお届け出来ません。
現在、国内の郵送には2日間の日数を要する場合がございますので、郵送に必要な日数を必ずご確認の上、余裕のある日数にて採血および郵送していただきます様お願い申し上げます。
また、ポストへの投函が可能な検査キットにつきましては、併せて集荷時間にもご注意ください。
検査キット毎で登録衛生検査所は異なり、また登録衛生検査所毎で休業日が異なりますので、検体受付可能日等の詳細な情報につきましては下記リンクよりご確認ください。

【免疫力測定検査キット】
採血後の血液検体郵送時に同封されている保冷剤を使用いたします。事前に冷凍庫にて凍らせてください。

13項目検査キットはこちら
15項目検査キットはこちら
免疫力測定検査キットはこちら

【全般】採血時に気をつける点はありますか?

下記リンクから採血方法に対する動画や注意点について確認できます。手順を誤ると凝固や血漿量不足等で検査ができませんので、採血前に必ずご確認ください。

採血方法に対する動画・注意点はこちら

【全般】採血後に気を付ける点はありますか?

採血後は必ず当日中に郵送してください。採血後の容器は高温になる場所を避け、郵送までの間、冷蔵庫等での保管を推奨しております。
郵送日に対する注意点につきましては、前述「採血前に気をつける点はありますか?」をご確認ください。

【全般】検査を受けるのに年齢制限はありますか?

【13項目検査キット】、【15項目検査キット】
年齢制限は特になく、十分な採血量が取れれば検査を行うことは可能です。
ただし、MICRO-SELF-Kit® のような自己採血キットは、お客様ご本人がご自身がランセット(針)で穿刺する前提で製造されております。ご自身でランセットを穿刺しない、ご家族等、他の方が穿刺を行いますと医師法違反となります。お子様が検査を受けられる場合は、お子様ご自身でランセットで穿刺できる事を考慮し、ご購入いただきます様お願い申し上げます。
※ 医療機関等で医療従事者の方の協力を得ることは可能とされています。

【免疫力測定検査キット】
誠に申し訳ございませんが、20 歳未満の方は、本検査(T リンパ球年齢・免疫力スコア・免疫力グレード)にお申込みが出来ません。

【全般】手を洗わずに採血してしまいました。検査結果に影響ありますか?

採血時に異物が混入すると正しい検査結果をお届け出来ない場合がございます。
採血される前には必ず石鹸等で手をよく洗っていただくとともに、MICRO-SELF-Kit®に同梱されております消毒綿にて消毒を行ってください。

【全般】採血前に飲食をしても問題ないでしょうか?(アルコール含む)

血液検査は一般の健康診断や人間ドックと同じで、中性脂肪など食事の影響を大きく受ける項目もあり、時には数倍もの差が出ます。
そのため、最後の食事から6時間空けるのが好ましいとされています。理想的な採血は、朝食前が一番好ましい時間帯となります。
又、定期的に検査を行う場合は、食事や時間帯を同じ条件で行うことをお薦めします。

【全般】採血で使うランセット(針)は痛くありませんか?

針を刺すのは、一瞬ですので、ほとんど痛くありません。
※痛みには個人差がありますが、一般的にはチクッとする程度です。

中指の指先や先端に刺すと痛みをやわらげることができます。怖がらずに落ち着いてご使用ください。
ただし、ランセットは感染症を防ぐため、一度しか使えません。失敗してしまったときは、予備のランセットをお使いください。

【全般】指先以外の箇所からの採血でも問題はありませんか?

正しい検査結果をお届け出来ないことがあります。正しい検査結果をお届けするために、採血は必ず指先から行ってください。

【全般】血液量が少ないと検査に影響がありますか?

MICRO-SELF-Kit®はわずかな血液で分析できるのが特徴ですが、血液量が少なすぎると検査不能となり、正しい検査結果をお届け出来ないことがあります。
必ず採血具(黄色いスポイト状の道具)がむらなく赤くなるまで採血をしてください。

【全般】採血が上手くいかなかった場合は返金対応してもらえますか?

MICRO-SELF-Kit®に瑕疵(内容物の不足や、破損)があった場合はお取替えをいたしますが、それ以外は返品や返金はお受けできません。
サポートパック(有償)もしくはMICRO-SELF-Kit®(特別価格)等をご用意しておりますので、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

お問い合わせフォーム

【全般】採血した血液検体はどのように郵送すればいいですか?

【13項目検査キット】、【15項目検査キット】
手順書に従い、同封されております返信用封筒に血液検体等、必要なものを入れていただき、ポストへの投函、または郵便窓口に出してください。
注)夏場はポストの中が高温になり、血液が悪くなってしまいます。郵便局窓口に直接お出しください。

【免疫力測定検査キット】
手順書に従い、同封されております返送用エアキャップ封筒に血液検体等、必要なものを入れていただき、チルドゆうパックの取扱いのある郵便局から郵送をお願いいたします。
検査キット内にチルドゆうパックの着払い伝票が入っておりますので、お客様が郵送費を負担する事はありません。

【全般】ランセット(医療器具)を入れ忘れて郵送してしまった場合は どうすればいいですか?

医療廃棄物としての処理となります。以下1~3の発送手順を必ず守り、下記宛先にてお送りください。
大変恐縮ですが、郵送の為の梱包材費、送料はお客様ご負担とさせていただきます。
【発送手順】
1.ランセットをプラスチック容器(ペットボトル等)や厚手の牛乳パックに入れ、密閉する
2.密閉した容器を厚手の紙封筒または小型の段ボール箱に入れる。
3.「医療用ランセット(未使用)」として、宅配便(ゆうパック、ヤマト運輸 等)で送る

【宛先】
〒721-0923 広島県福山市大門町野々浜1059番地 森田薬品工業株式会社 事業開発部 宛

【全般】検査申込書を入れ忘れて郵送してしまった場合は、どうすればいいですか?

検査結果を確認する為の必要な情報となりますので、お問い合わせフォームからご連絡ください。

お問い合わせフォーム

【全般】採血し、郵送した血液検体はどこで、どのように取り扱われるのでしょうか?

森田薬品工業㈱指定の登録衛生検査所で検査を行います。検査終了後の血液検体は適切に廃棄いたします。
13項目検査キット:Fuji雅LABO(登録番号24号)
15項目検査キット:株式会社MIOrder (国立大学法人山梨大学発ベンチャー企業)
免疫力測定検査キット:株式会社 健康ライフサイエンス(23千千保生環き第81号)

検査結果

【全般】採血を自分で行い、その場で検査結果を知ることができるのですか?

ご自身で採血をしていただきました血液検体を登録衛生検査所にお送りいただき、検査をいたします。その為、その場で検査結果を知る事はできません。

【全般】検査結果はいつわかりますか?

採取いただきました血液検体が登録衛生検査所に届いてから7~12営業日で結果がわかります。

【全般】検査結果はどのようにして確認できますか?

検査結果が登録されますと、アカウント登録時に登録いただきましたメールアドレス宛に、検査結果が登録された旨のメールが送信されます。
届きましたメールを確認いただき、アカウントにログインください。

【自治体経由のお客様】
生活習慣データの入力が必須となっております。未入力ですと検査結果が確認できません故、必ずご入力ください。

【上記経由以外のお客様】
生活習慣データの入力をスキップする事が可能です。その為、未入力でも検査結果を確認する事は可能ですが、“肥満度”の評価がされません。

【免疫力測定検査キットを購入されましたお客様】
申込書に記載いただきました住所宛へ紙媒体での報告書を郵送いたします。

ログインはこちら

【全般】生活習慣データはどこから入力/編集できますか?

【13項目検査キット】・【15項目検査キット】
生活習慣データは、検査結果を閲覧前の画面にて入力画面が表示されます。そちらからご入力ください。
また、編集につきましては、登録いただきましたアカウントにログインし、検査結果画面の「各種登録」欄に“生活習慣データ”の項目があります。本項目の右に「編集する」のボタンがありますので、そちらをクリックする事で編集が可能となります。

【免疫力測定検査キット】
検査キットに同梱されております「検査申込書」の裏面に“生活習慣チェックシート”がありますので、そちらにご記入ください。
紙媒体への記入の為、編集はできません。

【全般】検査結果を保存する事はできますか?

【13項目検査キット】・【15項目検査キット】
検査結果をPDF形式にてダウンロードいただく事が可能です。ダウンロード方法は、アカウントにログインいただき、検査結果画面の「検査報告書をダウンロード」をクリックしてください。
結果グラフ頁では最新の検査結果PDFが、経年グラフ頁では直近3回分の各検査項目の数値推移のグラフPDFがダウンロードできます。

【免疫力測定検査キット】
申込書に記載いただきました住所宛へ紙媒体での報告書を郵送いたします。

【全般】検査結果を印刷する事はできますか?

【13項目検査キット】・【15項目検査キット】
Web上からの直接印刷はweb環境次第ではうまく印刷できない恐れがあります。その為、必ず検査結果報告書PDFをダウンロードの上、PDFファイルの印刷機能をご利用ください。

【免疫力測定検査キット】
申込書に記載いただきました住所宛へ紙媒体での報告書を郵送いたします。

機能/外部サービス

【全般】簡易健診ウォッチーにはどのような機能がありますか?

検査結果に対しては、医学的コメントや過去3回分の検査結果の推移を確認できます。
また、外部サービスといたしましては、検査結果に基づいたAI健康相談や全国の医療機関の検索、気になる疾病に対する検索等がご利用いただけます。

【自治体経由のお客様】オンライン受診相談サービスとは何ですか?

ご注意ください
本サービスは自治体経由のお客様であり、かつ検査結果を基に自治体から通知が届いたお客様のみが受けられるサービスとなります。

検査結果を基に気になる症状や生活習慣に対し、自宅にいながらオンラインにて医師の診察が受けれ、24時間いつでも相談する事が可能です。
全国対応(医療機関がない離島を除く)しており、医療機関での受診が必要な場合には診療情報提供書(紹介状)の発行 が行われます。

※ 本サービスは「ファストドクター」にてご案内しております。

【全般】AI健康相談とは何ですか?

チャット式のAI健康相談であり、24時間いつでも相談が可能です。検査結果に基づいた生活習慣改善のアドバイスですので、パーソナライズされた提案を受けられます。

【全般】病院検索とは何ですか?

フリーワードにて病院を検索する事ができます。住所検索から地図の表示もされますので、お近くの病院を検索することが可能です。
検索結果から「病院名」や「住所」、「電話番号」、「診療時間」等をご確認いただけます。

※ 病院情報は厚生労働省の「医療情報ネット(ナビイ)」にてご案内しております。
※ 各病院等、薬局の報告状況によっては、必ずしも最新の報告内容が反映されていない場合があります。必要に応じ病院等、薬局に確認してください。

【全般】疾病検索とは何ですか?

循環器病情報や高齢者の疾患情報等、学会や公的機関の最新情報がご確認いただけます。

※ 疾病情報は独立行政法人福祉医療機構が運営する「WAM NET 疾病情報サイト」にてご案内しております。気になる項目をクリックすると、学会や公的機関の医療情報が掲載されたホームページに移動します。

【全般】お知らせとはどのようなサービスですか?

MICRO-SELF-Kit® 販売代理店である森田薬品工業㈱が開催するイベントやキットに対するお得な情報を配信するサービスとなります。
また、自治体経由のお客様対象にはなりますが、市区町村が実施している各種健診や健康イベント等の自治体が配信する最新情報をタイムリーに受けとる事ができます。

その他/問い合わせ

【全般】利用できる環境・ブラウザ設定はどのようになりますか?

以下の環境でのご利用を推奨いたいます。
〇Windows :OS-Windows 最新版、ブラウザ-Microsoft Edge/Chrome/Firefox 最新版
〇Mac :OS-MacOS最新版、Safari/Chrome/Firefox 最新版
〇iPhone :OS-iOS 9.0以降、Safari 最新版
〇Android :Android 4.4以降、Chrome 最新版

また、ブラウザの設定によってはサイト閲覧時に画面が崩れる、ボタンが正常に動かない等の事象が発生する場合がございます。
その際は「JavaScropt(推奨設定:ON)」及び「Cookie(推奨設定:ON)」の設定をご確認ください。

※ ブラウザの設定方法は、ご使用の環境によって変わりますので、ご利用のブラウザのヘルプを参考に、設定をご確認ください。

【全般】MICRO-SELF-Kit®について、どこに問い合わせすればよろしいですか?

お問い合わせ方法として、以下を準備しております。
① 問い合わせフォーム こちらからお繋ぎください
② メール アドレス:info@moritamedical.jp
③ コールセンター
問い合わせ窓口名称:簡易健診ウォッチー(MICRO-SELF-Kit®)
電話番号:0120-111-372
受付時間:平日 9時~18時
※ 年末年始(12月30日~1月5日)、ゴールデンウィーク(5月3日~5月5日)、夏期休暇(8月13日~8月15日)は除く
※ 振替休日がある場合は当該日を除く

お問い合わせフォーム

もっと詳しく知りたい方は
Q&Aページをご覧ください

Q&Aを見る
ページTOPへ